手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
客户声音
.jpg)
.jpg)
咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
知识整理
清楚的标题、简短的摘要和稳定的入口,会让阅读过程更顺畅。
持续维护能让旧内容保持可读,也能让新资料更快进入页面体系。
持续维护能让旧内容保持可读,也能让新资料更快进入页面体系。
新闻与知识内容结合展示,可以让页面既有动态也有长期参考。
下载资料要注意标题和内容对应,便于访客保存后再次识别。
资料不是越多越好,重点在于结构明确、描述准确和方便继续沟通。
01
页面复核内容交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
02
页面归档办法围绕实际需求整理资料,让页面内容更容易阅读和维护。
03
内容咨询流程服务过程中重视反馈速度,也重视内容准确和页面稳定。
04
页面说明办法围绕实际需求整理资料,让页面内容更容易阅读和维护。
05
页面跟进事项协助核对标题、描述、图片和联系方式,减少明显错误。
06
页面配置建议把沟通记录和页面资料对应起来,后续修改会更清楚。
